Стратегическая сессия: настройка «биомеханики» компании через AQAL
На стратегической сессии есть два аспекта:
Чтобы компания двигалась вперед, необходимо оба компонента. И зачастую пробуксовка в движении к целям происходит именно из-за того что какой-то западает. Культура компании может тяготеть к KPI, OKR, достижениям и несколько «высушивать» атмосферу внутри. Либо, наоборот, уделяется внимание тому чтобы всем было комфортно работать, эмоциональному фону, групповой динамики и при этом упускается общее направление движения.
Ниже вопросы, которые помогают несколько выровнять перекосы через формулировка образа конечного результата стратегической сессии. Конечно, это не только про стратегическую сессию. Просто это хороший момент, событие, которое собирает внимание всей компании и позволяющее несколько скорректировать общее тело компании, обозначить в нем более оптимальную биомеханику. И, возможно, в некоторых компаниях стоит сознательно не давать фокус какому-то аспекту.
После того как сформулирован образ результата, он дает возможность выбрать нужный формат, методы и блоки стратегической сессии. Но эта тема требует уже отдельной статьи.
За структурный аспект отвечают правые квадранты AQAL матрицы, за энергетический левые. Можно было бы сделать два блока, но хочется дать более широкую картинку, поэтому я оставил все четыре.
🔴 Верхний левый — I / Внутренний индивидуальный
(какое внутреннее состояние участников мы хотим получить к концу сессии)
• В каком внутреннем состоянии каждый участник останется после сессии?
• Что важно прояснить в голове и ощущениях у ключевых людей?
• Какие темы создают внутренние напряжения, сомнения, неопределённости?
• Что каждому важно понять про себя в контексте будущего компании?
• Какое качество внимания нам важно удерживать во время сессии?
• Чего не должно быть: перегруза, фрустрации, ощущения бессмысленности?
👉 Критерий: «Участник субъективно чувствует ясность / опору / включённость»
🟢 Нижний левый — We / Внутренний коллективный
(какое общее понимание и качество “мы” мы хотим создать)
• В чём у команды должно появиться общее понимание?
• Какие ключевые различия взглядов мы хотим вынести и согласовать?
• Какие темы должны стать разрешёнными для прямого разговора?
• Как мы можем сделать язык, на котором мы обсуждаем стратегию более ясным для всех?
• В каких аспектах\темах нам важно почувствовать «мы договорились», а не «каждый понял по-своему»?
• Какие ценности или принципы должны быть прожиты, а не просто названы?
• Как мы поймём, что доверие и ясность выросла?
👉 Критерий: «Мы одинаково понимаем, о чём договорились»
🔵 Верхний правый — It / Внешний индивидуальный
(какие ресурсы и новые способы действий появятся у каждого участника)
• Какие решения участники смогут принимать сразу после сессии?
• Что каждый участник будет способен объяснить другим?
• Какие следующие шаги каждый сможет сформулировать без дополнительного обсуждения?
• Что станет проще делать в реальной работе?
• Какие роли или зоны влияния участники начнут вести иначе?
• Какие личные обязательства мы хотим, чтобы люди взяли на себя?
👉 Критерий: «Я знаю, что делать дальше и могу это сформулировать»
🟡 Нижний правый — Its / Внешний коллективный
(какие артефакты и фиксации должны появиться по итогам сессии)
Если стратегическая сессия удалась, то:
• Какие конкретные результаты должны быть зафиксированы?
• Что обязательно должно быть оформлено письменно / визуально?
• Какие рамки, приоритеты, направления должны стать явными?
• Какие решения не обязательно принимать на сессии (и это нормально)?
• Какие договорённости должны появиться между ролями / функциями?
• Что мы хотим иметь как итоговый документ / карту / схему?
• По каким признакам мы скажем: «у сессии есть результат»?
👉 Критерий: «Есть явные артефакты, которые можно использовать дальше»
В том числе, полезно посмотреть как связанны разные аспекты результата. Например, как общие артефакты могут быть использованы индивидуально при принятии решений. Или, как личная ясность может быть поддержана общими договоренностями.
- Структурный. Формулировка целей и измеримых результатов.
- Энергетический. Включение всей компании в работу над сформулированными целями.
Чтобы компания двигалась вперед, необходимо оба компонента. И зачастую пробуксовка в движении к целям происходит именно из-за того что какой-то западает. Культура компании может тяготеть к KPI, OKR, достижениям и несколько «высушивать» атмосферу внутри. Либо, наоборот, уделяется внимание тому чтобы всем было комфортно работать, эмоциональному фону, групповой динамики и при этом упускается общее направление движения.
Ниже вопросы, которые помогают несколько выровнять перекосы через формулировка образа конечного результата стратегической сессии. Конечно, это не только про стратегическую сессию. Просто это хороший момент, событие, которое собирает внимание всей компании и позволяющее несколько скорректировать общее тело компании, обозначить в нем более оптимальную биомеханику. И, возможно, в некоторых компаниях стоит сознательно не давать фокус какому-то аспекту.
После того как сформулирован образ результата, он дает возможность выбрать нужный формат, методы и блоки стратегической сессии. Но эта тема требует уже отдельной статьи.
За структурный аспект отвечают правые квадранты AQAL матрицы, за энергетический левые. Можно было бы сделать два блока, но хочется дать более широкую картинку, поэтому я оставил все четыре.
🔴 Верхний левый — I / Внутренний индивидуальный
(какое внутреннее состояние участников мы хотим получить к концу сессии)
• В каком внутреннем состоянии каждый участник останется после сессии?
• Что важно прояснить в голове и ощущениях у ключевых людей?
• Какие темы создают внутренние напряжения, сомнения, неопределённости?
• Что каждому важно понять про себя в контексте будущего компании?
• Какое качество внимания нам важно удерживать во время сессии?
• Чего не должно быть: перегруза, фрустрации, ощущения бессмысленности?
👉 Критерий: «Участник субъективно чувствует ясность / опору / включённость»
🟢 Нижний левый — We / Внутренний коллективный
(какое общее понимание и качество “мы” мы хотим создать)
• В чём у команды должно появиться общее понимание?
• Какие ключевые различия взглядов мы хотим вынести и согласовать?
• Какие темы должны стать разрешёнными для прямого разговора?
• Как мы можем сделать язык, на котором мы обсуждаем стратегию более ясным для всех?
• В каких аспектах\темах нам важно почувствовать «мы договорились», а не «каждый понял по-своему»?
• Какие ценности или принципы должны быть прожиты, а не просто названы?
• Как мы поймём, что доверие и ясность выросла?
👉 Критерий: «Мы одинаково понимаем, о чём договорились»
🔵 Верхний правый — It / Внешний индивидуальный
(какие ресурсы и новые способы действий появятся у каждого участника)
• Какие решения участники смогут принимать сразу после сессии?
• Что каждый участник будет способен объяснить другим?
• Какие следующие шаги каждый сможет сформулировать без дополнительного обсуждения?
• Что станет проще делать в реальной работе?
• Какие роли или зоны влияния участники начнут вести иначе?
• Какие личные обязательства мы хотим, чтобы люди взяли на себя?
👉 Критерий: «Я знаю, что делать дальше и могу это сформулировать»
🟡 Нижний правый — Its / Внешний коллективный
(какие артефакты и фиксации должны появиться по итогам сессии)
Если стратегическая сессия удалась, то:
• Какие конкретные результаты должны быть зафиксированы?
• Что обязательно должно быть оформлено письменно / визуально?
• Какие рамки, приоритеты, направления должны стать явными?
• Какие решения не обязательно принимать на сессии (и это нормально)?
• Какие договорённости должны появиться между ролями / функциями?
• Что мы хотим иметь как итоговый документ / карту / схему?
• По каким признакам мы скажем: «у сессии есть результат»?
👉 Критерий: «Есть явные артефакты, которые можно использовать дальше»
В том числе, полезно посмотреть как связанны разные аспекты результата. Например, как общие артефакты могут быть использованы индивидуально при принятии решений. Или, как личная ясность может быть поддержана общими договоренностями.